ZABANA · JTL Shop

Versand & Lieferung

1. Liefergebiet

ZABANA liefert an Lieferadressen in Deutschland und in diejenigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union, die im Onlineshop als Lieferland auswählbar sind. Nicht-EU-Länder werden derzeit nicht regulär beliefert.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Lieferziel, Sendungsart und Warenkorb. Die für Ihre Bestellung tatsächlich anfallenden Versandkosten werden vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt. Ein genereller Anspruch auf kostenlosen Versand besteht nicht.

DEINE AUFGABE VOR VERÖFFENTLICHUNGJTL für jedes freigeschaltete Lieferland testen. Versandkosten müssen im Checkout vor dem Bestellbutton korrekt und vollständig angezeigt werden (§ 6 PAngV).

3. Versanddienstleister

Der Versand kann insbesondere mit Hermes, DHL, DPD oder UPS erfolgen. Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, kann von Zielort, Sendungsformat, Laufzeit, Preis und Verfügbarkeit abhängen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nur, wenn dieser im Bestellvorgang ausdrücklich als verbindliche Versandoption angeboten und ausgewählt wurde.

4. Lieferzeiten

Für sofort verfügbare Ware beträgt die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands grundsätzlich 3–5 Werktage und in andere freigeschaltete EU-Mitgliedstaaten grundsätzlich 5–8 Werktage, soweit im jeweiligen Produktangebot nichts Abweichendes angegeben ist.

Für Vorbestellungen und nicht sofort verfügbare Standardmodelle gilt der im jeweiligen Produktangebot genannte voraussichtliche Lieferzeitraum.

5. Gemeinsamer Versand

Enthält eine Bestellung sowohl sofort verfügbare Produkte als auch Vorbestellartikel oder andere noch nicht verfügbare Positionen, erfolgt der Versand grundsätzlich erst, wenn die gesamte Bestellung versandbereit ist. Reguläre Teillieferungen sind nicht vorgesehen.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Wird eine Sendung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund an ZABANA zurückgesandt, etwa wegen einer fehlerhaft angegebenen Lieferanschrift oder schuldhafter Nichtabholung, können für einen erneuten Versand die tatsächlich entstehenden Versandkosten verlangt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

7. Transportschäden

Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden bitten wir Sie, den Zustand der Sendung möglichst unmittelbar bei Übergabe zu dokumentieren, Fotos anzufertigen und uns unter support@zabana.eu zu informieren. Diese Bitte dient einer schnelleren Bearbeitung und der Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Mängelrechte als Verbraucher, werden durch eine unterlassene oder verspätete Schadensmeldung nicht eingeschränkt.